el servicio al cliente es al algo muy primordial en una empresa, ya que teniendo un bues servicio al cliente todos los clientes van a estar satisfechos y así se podrán satisfacer las necesidades de los clientes.
para tener un buen servicio al cliente hay que tener una actitud positiva para así ser agradecidos y formales con nuestros clientes.
Estrategia Del Servicio Al Cliente
- tener un alto liderazgo
- La calidad interna impulsa la satisfacción de los empleados.
- La satisfacción de los empleados impulsa su lealtad.
- La lealtad de los empleados impulsa la productividad.
- La productividad de los empleados impulsa el valor del servicio.
- El valor del servicio impulsa la satisfacción del cliente.
- La satisfacción del cliente impulsa la lealtad del cliente.
- La lealtad del cliente impulsa las utilidades y la consecución de nuevos públicos.
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